Az e-mail üzeneteket mindig precízen kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség megértse az üzenetet. A célcsoport mindenkor eltér? ismerettel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is lehet?sége van változásra. Extrém esetben fontos, hogy az e-mail üzenetek konziszenben legyenek. A közönség kevésbé idejével a tartalom megé